Política de cancelamento de reserva

O cancelamento da reserva deverá ser feito por e-mail. Se for feito com antecedência de até 30 dias antes da data da reserva o hóspede receberá a devolução do valor depositado, descontando-se taxa administrativa de 30%. Após este período não haverá devolução de valores efetuados a título de reserva, a menos que o apartamento seja ocupado no mesmo período, descontada a taxa administrativa de 30%.

Também colocamos a disposição do hóspede uma outra possibilidade, a de se hospedar na Pousada Aquarela em outra data, previamente agendada e de acordo com a disponibilidade do estabelecimento.

Se houver saída antecipada durante a estadia do período reservado, será cobrado o valor total do período da reserva.

Se houver desistência sem cancelamento da reserva (no show), até 48 horas do início da reserva não será devolvida qualquer quantia do valor previamente pago. O apartamento ficará disponível por 24 horas da data de início da reserva, caso o solicitante não compareça neste período o apartamento será destinado a outro hóspede.